KARAWANG- Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Kabupaten Karawang meluncurkan Portal Tanggap Karawang (Tangkar)
Kepala Diskominfo Kabupaten Karawang, Wahidin mengungkapkan sejak diluncurkan Portal Tangkar, pihaknya banyak menerima berbagai aduan dari masyarakat.
“Tercatat selama tahun 2022, ada 2.881 pengaduan yang masuk ke Diskominfo, yang paling banyak dikeluhkan terkait infrastruktur,” kata Wahidin dalam Konferensi Pers di Hotel Novotel Karawang, Selasa (30/5/2023).
Baca juga: Kejari Karawang Berhasil Lakukan Restorative Justice Kasus Pencurian di Minimarket
Wahidin juga merinci ada berbagai pengaduan yang diterima oleh Diskominfo terkait infrastruktur yang menjadi masalah klasik di Karawang.
“Kebanyakan pengaduan yang Kita terima terkait jalan rusak, rumah roboh, gedung sekolah roboh, minimnya penerangan jalan umum, terkait sampah dan berbagai persoalan lainnya,” ujarnya.
Ia juga menambahkan masyarakat Karawang dipersilahkan untuk melakukan aduan ke Diskominfo melalui Portal Tangkar.
“Masyarakat juga bisa melakukan aduan langsung datang ke kantor, atau melalui Website, Instagram, pesan WhatsApp dan aplikasi tangkar, kita akan layani sebaik mungkin aduannya, cuma memang butuh proses,” tambahnya.
Baca juga: Jaring Bibit Unggul, Askab PSSI Karawang Resmi Gelar Piala Soeratin 2023
Disinggung terkait anggaran yang digunakan untuk Aplikasi Tangkar, dia mengaku tidak menggunakan anggaran APBD Karawang.
“Ini kan cuma pembuatan aplikasi ya, kami di Diskominfo punya programer khusus untuk membuat aplikasi semacam itu, semoga saja dengan hadirnya aplikasi ini, bisa mempermudah masyarakat untuk mendapatkan pelayanan terbaik dari Pemerintah,” pungkasnya.
